Definitia pentru "customer care" in dictionarul Manager.ro

customer care = grija fata de client; Ideal, este un concept organizational care incurajeaza personalul sa includa clientul in fiecare gand, procedura sau actiune. Conceptul de „personal“ se intinde de la presedinte si pana la ultimul angajat. Notiunea a evoluat in CRM, managementul relatiilor cu clientii (qv customer relationship management). Schimbarea a fost stimulata partial de cresterea potentialului de marketing si al activitatilor pe Internet.

Alti termeni asemanatori: customer care, aviz de notificare, capacitate de valorificare a, cesiune fara notificare, conosament pentru imbarcare, depozite bancare, falsificare, institutii care acorda imprumuturi de consum, modificarea valorii, notificare, plasamente ipotecare, regula de aur a lichiditatii bancare, valorificare, adjudecare, decalaje economice internationale - expresie prin care se desemneaza, documente bancare, instrumente de ratificare, marcare, modificare a contractului de comert international, modificarea contractului de transport feroviar international de marfuri, notificare, raport zilnic de descarcare, ratificare, referinte bancare, registrul societatilor bancare, societati comerciale bancare, taxa de incarcare-descarcare, taxa pentru opeartii bancare, unificare a tarifelor vamale, actiune in revendicare, adjudecare, confiscare, limba in care se desfasoara procesul penal, participarea procurorului la judecarea cauzelor penale, persoanele care participa in procesul penal, provocarea, provocarea ilegala a avortului, punerea in miscare a actiunii penale, reintegrarea sotului in locuinta din care a fost izgonit, ridicarea de obiecte si inscrisuri, urmarirea si judecarea unor infractiuni flagrante, abdicare, aplicarea legii penale, aplicarea legii procesual penale, atentatul care pune in pericol siguranta statului, calcarea de consemn, calificarea infractiunii, cauze care impiedica punerea in miscare sau exercitarea actiunii penale, cauze care inlatura caracterul penal al faptei, cauze care inlatura raspunderea penala sau consecintele condamnarii, clasificarea infractiunilor, codificare, comunicare, comunicarea actelor procedurale, comunicarea de informatii false, condamnari care nu atrag starea de recidiva, confiscarea speciala, divulgarea secretului care pericliteaza siguranta statului, excomunicare, falsificarea de alimente sau alte produse, falsificarea de monede sau de alte valori, falsificarea de timbre, marci sau bilete de transport, falsificarea de valori straine, falsificarea instrumentelor oficiale, identificare, impacarea partilor, impiedicarea libertatii cultelor, impiedicarea participarii in proces, impiedicarea producerii rezultatului, impiedicarea savarsirii faptei, incercarea de a determina marturia mincinoasa, incredintarea minorului spre crestere si educare, inlaturarea sau modificarea pedepsei, instrument de ratificare, internarea intr-un centru de reeducare, modificarea pedepsei in cazuri prevazute de lege, notificare, ordonanta de adjudecare, ratificare, rejudecare, revocare

8 articole din manager care contin termenul "customer care"

Antreprenorii pot deschide de la distanta cont curent la Banca Transilvania

Dupa lansarea NEOcont pentru persoanele fizice, Banca Transilvania are o alta noutate referitoare la bankingul online, NEOcont pentru...

Clientii pot afla de pe site-ul BT dobanda cumulata si rata lunara dupa perioada de amanare a creditelor

Clientii persoane fizice BT care au solicitat amanarea ratelor la credite sau intentioneaza sa aplice pentru facilitatea lansata de Banca...

Timp de asteptare la call center prezentat live pe siteul BT

Persoanele care vor sa ia legatura telefonic cu echipa BT Customer Care & Contact Center pot afla, in prealabil, de pe siteul bancii, pe pagina BT...

Chatbot pentru clientii care vor amanarea ratelor

Pentru clientii care au nevoie de informatii despre amanarea ratelor la credite - stadiul solicitarii, ce presupune facilitatea etc. - sau vor sa...

Sucursalele Bancii Transilvania fac pauza pentru dezinfectare in intervalul 13.00 - 13.30

Banca Transilvania ia o masura suplimentara de siguranta, pe langa masurile de siguranta anuntate in martie pentru clienti si angajatii din sucursale...

Banca Transilvania are noi masuri de sustinere a clientior persoane fizice

Banca Transilvania a anuntat, astazi, noul program de sustinere a clientilor in aceasta perioada grea, venind si cu o masura suplimentara. Noul...

Persoanele fizice pot deschide 100% online un cont curent la Banca Transilvania, prin NEOcont

Banca Transilvania a lansat pentru viitorii sai clienti NEOcont, care presupune zero drumuri la banca pentru semnaturi si zero comisioane la unele...

GPeC 2019 a luat startul: magazinele online se pot inscrie in Competitia GPeC, iar GPeC SUMMIT â€žse joacaâ€ pe scena Salii Mari a Teatrului National Bucuresti

Cu o traditie de 14 ani, GPeC este considerata cea mai importanta serie de evenimente de E-Commerce si Digital Marketing din Romania si CEE. Astazi a...

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special de mai jos?

E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Editorial de Magda Florea

Ai pus bazele unei afaceri profitabile in Romania? Afla cand e momentul sa angajezi un director si sa faci un pas in spate?

Cand ai construit afacerea ta de la zero, esti profund legat de ea. Fiecare decizie, fiecare provocare si fiecare succes sunt ale tale. Ai pus totul pe linie si ai muncit din greu pentru a ajunge aici. Totusi, pe masura ce afacerea ta creste, devine din ce in ce mai evident ca nu poti face totul singur. Aici intervine intrebarea: „Cand este momentul sa angajezi un director si sa faci un pas in spate?” Initial, este firesc sa vrei sa fii implicat in fiecare detaliu al afacerii tale. Esti fondatorul, esti vizionarul, iar aceasta iti ofera un sentiment de control total. Insa, pe masura ce afacerea se...

Editorial de Magda Florea

Fonduri europene vs. investitori privati: Ce alegi pentru afacerea ta?

Atunci cand vrei sa iti dezvolti afacerea, una dintre primele intrebari care iti apare este de unde vei obtine finantare. In 2025, optiunile sunt mai variate ca niciodata, iar doua dintre cele mai populare surse de capital sunt fondurile europene si investitorii privati. Fiecare dintre acestea vine cu avantaje si provocari, iar alegerea depinde de tipul afacerii tale, de obiectivele pe care le ai si de resursele de care dispui. Impreuna vom explora diferentele dintre cele doua surse de finantare si iti vom oferi sfaturi despre cum sa iei decizia potrivita pentru tine. Fonduri europene: avantaje si...