Topul celor mai importante 15 drepturi si obligatii pe care le au consumatorii romani de energie electrica si gaze naturale

Drepturile consumatorului de energie electrica si gaze naturale:

• Dreptul de acces la retelele de energie electrica si gaze naturale;
• Dreptul de a consuma energie electrica si gaze naturale;
• Dreptul de a-si alege furnizorul de energie electrica si gaze naturale fara plata vreunei taxe pentru schimbarea acestuia;
• Dreptul de a fi informat in legatura cu conditiile generale de contractare, preturile si tarifele aplicabile, intreruperile programate in furnizarea gazelor naturale si a energiei electrice, etc.;
• Dreptul de a solicita furnizorului modificarea si completarea contractului de furnizare si a anexelor acestuia, atunci cand apar elemente noi ori cand considera necesara detalierea sau completarea unor clauze contractuale;
• Dreptul de acces la grupurile si sistemele de masurare;
• Dreptul de a solicita furnizorului sa ia masuri pentru remedierea defectiunilor si a deranjamentelor survenite in retelele de energie electrica si gaze naturale;
• Dreptul de a fi despagubit pentru daunele provocate de catre furnizor, cofnorm Asociatiei Furnizorilor de Energie din Romania.

Obligatiile consumatorului de energie electrica si gaze naturale:

• Obligatia de achita contravaloarea energiei electrice si a gazelor naturale consumate;
• Obligatia de a achita penalizari, in cazul nerespectarii contractului de furnizare, sanctiunile ulterioare putand consta in sistarea temporara a furnizarii ori rezilierea contractului de furnizare;
• Obligatia de a nu vinde energia electrica si gazele naturale achizitionate;
• Obligatia de a raspunde pentru daunele cauzate furnizorului;
• Obligatia de a obtine toate aprobarile legale prealabil efectuarii oricaror modificari a instalatiei de utilizare a energiei electrice sau a gazelor naturale;
• Obligatia de a informa, de indata, furnizorul, la constatarea oricarei defectiuni in functionarea aparatului/sistemului de masurare sau a instalatiei de utilizare a energiei electrice ori a gazelor naturale;
• Obligatia consumatorului de energie electrica cu o putere instalata de cel putin 1.000 kVA de a prezenta prognoze orare de consum furnizorului cu care are relatii contractuale.

de Magda Florea

Senior Editor Manager.ro