Asiguratorii din Marea Britanie, obligati sa fie mai transparenti
asigurariasiguratorimarea britaniebancipolite de asigurarediscount
Companiile de asigurari din Marea Britanie vor fi obligate sa furnizeze informatii mai clare despre reinnoirea politelor, dupa ce au fost criticate de grupurile care apara drepturile consumatorilor, scrie BBC.
Cand consumatorii sunt informati in legatura cu o noua polita, nu li se aduc la cunostinta sumele pe care le-au achitat in trecut.
Ca urmare, unii clienti nu stiu ca pretul asigurarii lor creste. Autoritatile doresc sa stabileasca noi reglementari, pentru a se asigura ca noile polite includ si facilitatile corespunzatoare fiecarui client.
In aceste conditii, asiguratii vor putea vedea oricand cu cat a crescut polita lor.
Decizia FCA se datoreaza unor presiuni din partea organizatiilor precum Which?.
Industria asiguratorilor sustine ideea, dar numai pentru asigurarile pentru casa si cele auto, care reprezinta cea mai mare parte din piata.
Asiguratorii vor ca politele pentru animalele de casa, calatorii in strainatate sau cele comerciale sa fie excluse, cel putin pana la implementarea legislatiei.
De asemenea, autoritatile doresc sa convinga companiile de asigurari sa fie mai transparente in privinta informatiilor privind discount-urile oferite la polite.
In multe cazuri, clientii sunt taxati mai bland in primul an de asigurare, firmele dorind sa-si pastreze portofoliul.
Totusi, companiile ar putea fi obligate sa le spuna consumatorilor pana unde va creste polita, dupa ce expira discount-urile.
ABI (Association of British Insurers) sustine aceasta initiativa. "Asiguratorii vor ca polita ta sa poata fi reinnoita usor si transparent si in acest sens, iti vor explica mai bine ce inseamna "premium" si "discount"", a declarat Huw Evans, directorul adjunct al ABI.
O purtatoare de cuvant a ABI a spus ca ideea ar urma sa promoveze o mai mare concurenta pe piata asiguratorilor, deoarece tot mai multi consumatori vor fi incurajati sa-si schimbe firma de asigurari.
FCA doreste sa ia masuri asemanatoare si in cazul bancilor, astfel incat acestea sa devina mai transparente si sa le spuna consumatorilor ce fel de costuri implica anumite imprumuturi.
Noua legislatie pentru asiguratori va fi implementata pana la finele anului urmator, precizeaza BBC.