Romanii au inteles ca este important sa-si faca asigurare de calatorie
asigurare calatorieasigurari calatorieriscuri calatorie
Odata cu inceperea sezonului de vacante, asigurarea de calatorie revine in centrul atentiei, tot mai multi romani intelegand cat de important este ca, in cazul unei calatorii in strainatate, eventualele probleme de sanatate sa fie acoperite prin asigurare.
O scurta analiza a portofoliului Gothaer pe segmentul travel evidentiaza cateva aspecte importante care definesc aceasta linie de business.
Romanii calatoresc mai ales in Europa si Turcia si prefera o protectie completa. Acoperirea solicitata pentru aproximativ 90% din asigurarile de calatorie emise de Gothaer, in 2018, a fost pentru Europa si Turcia.
Majoritatea politelor - peste 86% - ofera sume asigurate de pana la 30.000 de euro sau chiar 50.000 de euro, intrucat clientii sunt constienti de costurile uriase ale serviciilor medicale in strainatate si nu isi asuma riscuri inutile prin contractarea unei acoperiri insuficiente.
Cele mai multe dintre politele de calatorie emise de Gothaer au fost incheiate pentru turisti cu varste cuprinse intre 6 si 59 de ani.
Pentru aceeasi zona acoperita (Europa si Turcia), asiguratorul a inregistrat cea mai importanta crestere a numarului politelor cu acoperire pentru sporturile de agrement.
Acest lucru ar putea sugera ca romanii isi schimba modul in care isi petrec timpul in vacanta, incluzand acum mai multe activitati sportive.
Problemele medicale intampinate de turistii romani au fost rezolvate prin asigurarea de calatorie in ceea ce priveste dosarele de despagubire, 95% dintre cele platite in 2018 au fost solicitate pentru accidente si boli.
55% din totalul cererilor inregistrate in 2018 pe segmentul de calatorii au avut drept cauza boli, iar 42% au fost asociate cu accidente. Per ansamblu, aceste doua riscuri au generat peste 96% din totalul despagubirilor achitate.
Pentru accidente, valoarea totala a despagubirilor platite in 2018 a fost cu 11% mai mare decat in 2017, pe segmentul de boli, inregistrandu-se o crestere de 14%.
Sporturile de iarna au fost cele mai importante cauze care au stat la baza cresterii numarului de cereri de despagubire in 2018, comparativ cu 2017.
Pe de alta parte, cele mai multe dintre daunele achitate au fost inregistrate pentru evenimente in urmatoarele sfere: ORL, oftalmologie, cardio si interventii chirurgicale.
Vanzarile online pe segmentul de calatorii au inregistrat, in termeni de prime brute subscrise, o crestere de peste 56%, in 2018, comparativ cu 2017.
Explicatia este persoanele care cauta asigurari de calatorie sunt mobile, flexibile, in permanenta conectate online si, totodata, clienti care incep sa aprecieze tot mai mult avantajele oferite de cumpararea directa, online.
Cu toate acestea, brokerii reprezinta in continuare cel mai important canal de vanzari pe acest segment, intermediind peste 88% dintre asigurarile de calatorie din portofoliul Gothaer.
Majoritatea clientilor prefera sa asigure exact numarul de zile petrecute intr-un city-break sau intr-o vacanta prelungita; 44% contracteaza o asigurare de calatorie pentru 2-7 zile, iar 46%, pentru 8 -14 zile.
Cea mai importanta crestere (65%) inregistrata de Gothaer pe segmentul travel este pentru cei care calatoresc in grupuri mari, turisti cu varste cuprinse intre 21 si 50 de ani. Totodata, s-a inregistrat si o crestere de 59% pentru grupurile mai mici, formate din 4-20 de persoane.