8 sfaturi pentru sefii care vor sa traga lozul castigator
liderisefiresponsabilitateangajatisuccesgreseli
Exista sefi buni si sefi rai. Unii nu cunosc alta cale. Urmatoarele opt sfaturi te pot ajuta sa devii un lider mai bun, care isi inspira angajatii. Unii sunt pusi sefi, altii isi castiga locul; din nefericire, tot mai multi CEO nu detin trainingul si expertiza necesara rolului primordial pe care-l au.
Nu exista nicio conspiratie sinistra la birou - uneori, antreprenorii se concentreaza pentru a lansa un produs pe piata sau mostenitorii afacerii de familie sunt instalati ca lideri fara sa aiba habar de vocatia necesara. Chiar si marii conducatori de companii, care au rasarit peste noapte, nu dispun de o instruire eficienta.
Nu este greu sa fii sef. Totusi, functia aceasta necesita o atentie deosebita. Multi oameni au incredere (maxima) in tine si ai datoria sa fii responsabil fata de ei.
1. Stabileste o serie de obiective rezonabile. Fiecare sef trebuie sa isi confirme valoarea profesionala. Deseori, povara poate fi prea grea. Transferarea responsabilitatilor nu reprezinta o solutie. Va genera haos si frustrare. Ai fost desemnat in functia de sef pentru a te ocupa de cele mai importante aspecte ale companiei respective. Incropeste o echipa buna si ofera-i unele responsabilitati. Stabileste o serie clara de obiective, care sa fie insa realiste. Echipa va colabora cu tine, pentru a dobandi "victoria". Anul viitor, poti sa ridici stafeta.
2. Fii lider, nu dictator. Ai obtinut o functie de sef, dar asta nu inseamna ca oamenii trebuie sa faca tot ceea ce le spui, fara sa comenteze. Daca nu iti respecta autoritatea, vor actiona la un nivel mediocru, sub potentialul lor, deoarece vor sa-si pastreze siguranta zilei de maine. Liderii au datoria sa-si inspire angajatii, sa ii conduca spre succes. Ajuta-i sa se concentreze asupra obiectivelor, astfel incat sa isi asume o parte din victorie, dar si din posibilele esecuri. Angajatii tai se vor speti cu mandrie si recunostinta.
3. Pune accentul pe realizari, nu pe rateuri. Multi sefi pun accentul pe esecurile angajatilor, le arata zilnic unde au gresit, sperand ca se vor "cai" si vor deveni mai eficienti. Din pacate, oamenii nu vor avea performante intr-un mediu dominat de critici la adresa lor. Celebrul speaker motivational Tom Hopkins ofera un sfat excelent: "Tine ochii deschisi si incearca sa-ti surprinzi angajatii cand executa corect o activitate, apoi lauda-i".
4. Fii sincer in privinta propriei performante. Ai dobandit functia de sef? Te afli de abia la inceputul calatoriei. Ai autonomie, dar si responsabilitati. Cea mai mare provocare a ta? Propria evolutie. Angajatii tai vor fi inspirati de situatia in care iti identifici slabiciunile si incerci sa le remediezi. Partea cea mai frumoasa este ca, odata ce ai reusit, intreaga echipa va avea de castigat.
5. Problemele se rezolva "in familie". Ai responsabilitati si tu raspunzi pentru eventualele esecuri. Asta nu inseamna insa ca esti singurul care trebuie sa actioneze. Echipa ta este acolo pentru a te sustine. Vor sa colaboreze cu tine, in rezolvarea problemelor. Daca un anumit angajat nu doreste sa contribuie la solutionarea unor crize, motiveaza-l sau exclude-l din colectiv. Oricum ai actiona, echipa va merge mai departe.
6. Vorbeste putin si asculta mult. Ai experienta in domeniul profesional si vrei sa o impartasesti cu angajatii tai. Nu pune insa monopol pe toate discutiile. Altfel, angajatii tai vor gandi mai putin pe cont propriu si vor fi dependenti de deciziile tale, in cel mai mic detaliu. Lasa-i sa analizeze problemele si sa gaseasca solutiile aferente. Asculta-i si nu asigura-te ca nu abereaza in sedintele de lucru. Nu se stie de unde "sare iepurele".
7. Care sunt prioritatile tale? Nu te poti ocupa de toate problemele, in acelasi timp. Ramai un lider incontestabil si administreaza doar acele chestiuni de management, de leadership, nu iti pierde vremea cu sarcini marunte. Angajatii trebuie sa aiba libertatea de a lua propriile decizii si de a duce "propriile lupte". Procesul poate fi de lunga durata, s-ar putea sa esueze, pe alocuri, dar vor invata din greseli. Fiecare succes sau esec reprezinta o lectie.
8. Fii un sef al oamenilor. Pentru cei mai multi dintre noi, munca reprezinta o cale de a obtine un venit si de a avea o cariera profesionala decenta. Angajatii tai au insa o viata, dincolo de peretii cladirii acelei companii. Fii generos, fii recunoscator, lauda-i cand este cazul, intreaba-i "de sanatate". Implica-te personal in viata lor, macar prin aceasta grija (care nu trebuie sa fie "falsa"). Altfel, in jurul tau se vor invarti niste "robotei", nu o echipa de angajati devodati.