Cum puteti lua legatura DIRECT cu SEFUL Protectiei Consumatorilor din Romania: e simplu, pe WhatsApp

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Cum puteti lua legatura DIRECT cu SEFUL Protectiei Consumatorilor din Romania: e simplu, pe WhatsApp
Cum puteti lua legatura DIRECT cu SEFUL Protectiei Consumatorilor din Romania: e simplu, pe WhatsApp
de Vlad Strunescu la 09 Feb. 2022
Urmareste-ne pe Google News
numar whatsapp anpcreclamatii whatsapp anpcreclamatii anpc

 La fel ca si alte institutii ale statului, si Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) incearca sa se modernizeze si sa imbunatateasca metodele de comunicare cu cetatenii platitori de taxe si impozite. Acum, consumatorii pot sesiza ANPC, pentru urgente, la un numar de WhatsApp.


Pentru a fluidiza comunicarea directa cu consumatorii din toata tara, Horia Constantinescu, presedintele ANPC a infiintat un numar special de telefon, folosit exclusiv pentru mesaje in aplicatia WhatsApp.

Citeste si: Fii propriul tau IT-ist: cum sa iti creezei o parola puternica, pe care nimeni sa nu o poata sparge

 
Numarul de telefon, pentru aplicatia WhatsApp, este 079 021 9551.
 
"Am infiintat acest numar special, care se va afla in permanenta la mine, pentru a putea fi cat mai aproape de consumator si a ma putea implica personal in gestionarea situatiilor urgente care pot aparea si care vor fi semnalate astfel", a declarat Constantinescu.
 
La acest numar, care nu va folosi functia de apel video sau cu voce, sunt asteptate mesajele scrise si imaginile care sa sesizeze nereguli cu caracter de urgenta in raport cu respectarea drepturilor consumatorilor, de pe intreg cuprinsul tarii.
 
Mai exact, este vorba despre primirea unor facturi foarte mari, nereale, la energie electrica si gaze naturale, cazuri de debransari, pentru neplata a unor facturi gresite la energie inca necorectate, precum si situatii urgente care pun in pericol sanatatea consumatorilor.
 

Mesajele trimise pe WhatsApp nu inlocuiesc reclamatiile realizate in mod curent

Comisarii ANPC vor selecta, dintre toate mesajele urgente primite de la consumatori, pe cele care se afla in competenta legala de solutionare a institutiei si le vor da curs.
 
ANPC precizeaza ca mesajele trimise pe numarul special nu inlocuiesc reclamatiile realizate in mod curent.
 
Primirea reclamatiilor de la consumatori se face la sediile Comisariatelor Judetene pentru Protectia Consumatorilor sau la Comisariatul pentru Protectia Consumatorilor al Municipiului Bucuresti, in functie de raza teritoriala in care isi desfasoara activitatea operatorul economic reclamat.
 
Reclamatiile se fac in format scris - transmise prin posta - in format electronic sau se depun personal, pentru solutionarea acestora urmandu-se procedura prevazuta de lege.
 
Formularul de reclamatie online, se afla  pe site-ul institutiei, la linkul http://reclamatii.anpc.ro/Reclamatie.aspx.

Citeste si: Zuckerberg se gandeste sa inchida Facebook si Instagram in Europa: de unde vine ideea radicala
de Vlad Strunescu
Jurnalist Manager.ro
Teste rezolvate de matematica pentru clasele V-VIII

Teste rezolvate de matematica pentru clasele V-VIII

Vezi AICI detalii
Fise distractive pentru gradinita

Fise distractive pentru gradinita

Vezi AICI detalii
Teste REZOLVATE pentru examenul de titularizare Limba si Literatura engleza Editie noua

Teste REZOLVATE pentru examenul de titularizare Limba si Literatura engleza Editie noua

Vezi AICI detalii

Ultimele NOUTATI

Piata imobiliara fierbe. Locuintele se vand ca painea calda chiar si la Cluj, unde preturile bat capitala
 Imobiliare

Piata imobiliara fierbe. Locuintele se vand ca painea calda chiar si la Cluj, unde preturile bat capitala

today18 Apr. 2025personAdrian Somai
Firmele se sufoca! Creste numarul societatilor comerciale care de-abia se descurca cu facturile si platile
 Companii

Firmele se sufoca! Creste numarul societatilor comerciale care de-abia se descurca cu facturile si platile

today18 Apr. 2025personAdrian Somai
UniCredit si Alpha Bank isi unesc retelele de ATM: aceleasi comisioane pentru toti clientii
 Financiar-Bancar

UniCredit si Alpha Bank isi unesc retelele de ATM: aceleasi comisioane pentru toti clientii

today18 Apr. 2025personAdrian Somai
Cea mai rapida reteta de cozonaci! Ingredientele pentru 2 cozonaci mari si modul de pregatire pas cu pas
 Mananca sanatos

Cea mai rapida reteta de cozonaci! Ingredientele pentru 2 cozonaci mari si modul de pregatire pas cu pas

today18 Apr. 2025personCristina Enescu
Masa de Paste, pe buget! Romanii sunt cu ochii dupa reduceri si au inceput sa aplice strategii de economisire. Tin de bani, ca sunt vremuri grele!
 Ultima ora

Masa de Paste, pe buget! Romanii sunt cu ochii dupa reduceri si au inceput sa aplice strategii de economisire. Tin de bani, ca sunt vremuri grele!

today18 Apr. 2025personMagda Florea
Top idei de afaceri care pot fi deschise in Romania cu 100.000 de euro
 Banii tai - sectiune de educatie financiara

Top idei de afaceri care pot fi deschise in Romania cu 100.000 de euro

today18 Apr. 2025personCristina Enescu
Ce nu iti spune nimeni despre bani la 20 de ani: alegeri financiare care pot schimba tot
 Ultimele stiri economice

Ce nu iti spune nimeni despre bani la 20 de ani: alegeri financiare care pot schimba tot

today17 Apr. 2025personCristina Enescu
ESET: Ransomware-ul continua sa fie un element cheie in peisajul amenintarilor cibernetice in 2025
 Tehnologie

ESET: Ransomware-ul continua sa fie un element cheie in peisajul amenintarilor cibernetice in 2025

today16 Apr. 2025personRedactia Manager
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special de mai jos?
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Partenerii nostri

LEGISLATIA MUNCII

Cum sa creezi un mediu de lucru eficient si placut pentru angajati

Conditiile primirii de interni. Cine poate avea calitatea de intern?

[Q&A] Accesul in REGES-online pentru angajatori si salariati. Raspunsuri de la specialisti

CONTABILITATE

D101 Grup fiscal: Termen de depunere si aspecte importante

Ce cuprind notele explicative la situatiile financiare anuale

Dosarul preturilor de transfer: Obligatii legale, termene si un studiu de caz privind tranzactiile cu persoane afiliate

E-JURIDIC.RO

Observator la Alegerile Prezidentiale 2025: acreditare, drepturi si obligatii

Alegeri Prezidentiale 2025: Calendar, Candidati, Sondaje si Model sesizare in ziua votului

Tot ce trebuie sa stii despre pensia de handicap si insotitor: acte si grade de handicap

FISCALITATEA.RO

Coduri CAEN Rev. 3. Ce OBLIGATII au microintreprinderile, PFA-urile si SRL-urile din 2025

Mijloace fixe. Facilitati fiscale de care pot beneficia firmele

Taxe PFA 2025. Ce obligatii CAS si CASS exista pentru persoanele care au si venituri din CIM

IDEI DE AFACERI

Cum pot abonamentele medicale sa imbunatateasca sanatatea angajatilor si sa contribuie la succesul companiei

Cand biroul tau vorbeste in locul tau: imaginea vizuala a unui lider

10 motive pentru care merita sa investesti intr-o pensiune in Romania

Te-ar putea interesa si

UniCredit si Alpha Bank isi unesc retelele de ATM: aceleasi comisioane pentru toti clientii
 Financiar-Bancar

UniCredit si Alpha Bank isi unesc retelele de ATM: aceleasi comisioane pentru toti clientii

today18 Apr. 2025personAdrian Somai
Cea mai rapida reteta de cozonaci! Ingredientele pentru 2 cozonaci mari si modul de pregatire pas cu pas
 Mananca sanatos

Cea mai rapida reteta de cozonaci! Ingredientele pentru 2 cozonaci mari si modul de pregatire pas cu pas

today18 Apr. 2025personCristina Enescu
Masa de Paste, pe buget! Romanii sunt cu ochii dupa reduceri si au inceput sa aplice strategii de economisire. Tin de bani, ca sunt vremuri grele!
 Ultima ora

Masa de Paste, pe buget! Romanii sunt cu ochii dupa reduceri si au inceput sa aplice strategii de economisire. Tin de bani, ca sunt vremuri grele!

today18 Apr. 2025personMagda Florea
Top idei de afaceri care pot fi deschise in Romania cu 100.000 de euro
 Banii tai - sectiune de educatie...

Top idei de afaceri care pot fi deschise in Romania cu 100.000 de euro

today18 Apr. 2025personCristina Enescu
Din reteaua RS
Info tvaFiscalitateContabilitateTimp liberLegislatia Muncii
Blogul Specialistului Legislatia MunciiLibraria R&SStiri juridiceStiri agricole din RomaniaAdSense
SATIRSS RSS Flux RSS 2.0Sitemap XML Sitemap XMLDespre Manager.roContactWebmastersCasa si gradinaMarketingMonitorul OficialArhiva articoleCalculator SalariuTermeni si ConditiiDespre cookiesPublicitate pe Manager.ro
© 2025 Manager.ro. Toate drepturile rezervate.
Aboneaza-te la
Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole
despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare,
Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT
Raportul Special
"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform cu Regulamentului UE 679/2016
x