ANCOM monitorizeaza permanent aplicarea Roam like at home si a dat amenzi de 180.000 de lei

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
ANCOM monitorizeaza permanent aplicarea Roam like at home si a dat amenzi de 180.000 de lei
ANCOM monitorizeaza permanent aplicarea Roam like at home si a dat amenzi de 180.000 de lei
de Alexandra Stanescu la 20 Sep. 2018
Urmareste-ne pe Google News
amenzi orangeamenzi vodafoneamenzi ancomroam like at homeroaming ue

Sorin Grindeanu, presedintele ANCOM a anuntat ca, inca de la aplicarea regulamentului european Roam like at home, ANCOM a monitorizat permanent si a investigat punctual, in urma sesizarilor, modul in care operatorii de telefonie aplica prevederile.

Neregulile depistate au fost sanctionate de Autoritate cu amenzi si cu impunerea unor termene clare de remediere a acestora. 

Citeste si: Digi si-a lansat serviciile de internet fix si telefonie fixa in Spania
 
Regulamentul nu prevede insa numai obligatii pentru operatori, ci si drepturi ale acestora, pentru a-si stabili politicile comerciale in functie de strategia fiecaruia. 
 
Unul dintre aceste drepturi este ca pot comercializa oferte fara roaming, adresate utilizatorilor care nu calatoresc in afara tarii sau care au alte optiuni pentru situatiile in care nu se afla in tara. 
 
"Desigur, conditia este ca operatorii sa informeze corect si complet utilizatorii cu privire la continutul ofertelor", a declarat Grindeanu.
 
In urma controalelor efectuate de ANCOM, doi operatori au fost sanctionati cu amenzi in valoare totala de 180.000 de lei pentru aplicarea incorecta a regulamentului european Roam like at home.
 
Pentru ca nu a notificat utilizatorii cu privire la faptul ca a modificat clauzele contractuale (respectiv termenii si conditiile generale de utilizare a serviciilor preplatite) referitoare la conditiile in care este furnizat serviciul de roaming, Vodafone a fost sanctionat cu amenda de 30.000 de lei, operatorul remediind problemele identificate inainte de termenul acordat de 90 de zile. 
 
Pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabila in contractele incheiate cu utilizatorii de servicii de telefonie mobila pe baza de abonamente, Orange si Vodafone au fost sanctionati cu cate o amenda in valoare de 50.000 de lei. 
 
Vodafone a mai fost sanctionat cu o amenda in valoare de 50.000 de lei pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabila in Termenii si conditiile generale de utilizare a cartelelor preplatite.
 
De la intrarea in vigoare a regulamentului Roam like at home si pana in prezent, Autoritatea a primit aproape 300 de reclamatii de la utilizatorii de comunicatii electronice din Romania privind aplicarea acestuia. 
 
Aproximativ 100 din totalul acestora au vizat neinformarea cu privire la introducerea politicii de utilizare rezonabila in contractele cu utilizatorii, 90 au vizat aplicarea politicii de utilizare rezonabila conform Roam like at home, iar 57 dintre acestea s-au referit la comercializarea ofertelor fara roaming inclus.
 
Alte plangeri din partea utilizatorilor s-au referit la faptul ca nu au fost avertizati ca urmeaza sa li se aplice suprataxe in roaming, existenta unor limite pentru cantitatea de date disponibila in roaming si neinformarea cu privire la modul in care acestea se aplica.
 
Operatorii de telefonie sunt obligati sa aplice intocmai prevederile Regulamentului european Roam like at home. Acesta prevede ca minutele, SMS-urile si datele consumate in roaming in Spatiul Economic European (Uniunea Europeana, Islanda, Liechtenstein si Norvegia) sa se scada din resursele nationale incluse. Dupa epuizarea acestora, consumul va fi tarifat la fel ca in Romania, in afara propriei retele, dar in limitele unei utilizari rezonabile. 
 
Reglementarile europene in vigoare nu interzic operatorilor sa ofere planuri tarifare (abonamente/cartele preplatite/(extra)optiuni) fara acces la roaming.

Citeste si: Cum sa-ti instalezi aplicatii gratuite pe telefon
 
Aceste planuri tarifare se adreseaza utilizatorilor care nu doresc sa utilizeze serviciile de telefonie mobila si atunci cand calatoresc in afara Romaniei, preferand sa beneficieze de resurse nationale la preturi avantajoase.
 
Potrivit reglementarilor europene in vigoare, pentru a preveni abuzurile, exista limite clar stabilite pentru o utilizare rezonabila a serviciilor de date, care pot fi mai mari sau mai mici decat traficul national inclus in abonament/(extra)optiune, depinzand de pretul acestuia/acesteia.
 
Operatorii sunt obligati sa informeze utilizatorii serviciilor de comunicatii electronice asupra politicilor de utilizare rezonabila aplicate, a limitarilor consumului de date in roaming sau a modificarii contractelor prin introducerea unor noi conditii de furnizare a serviciilor.
Senior Editor Manager.ro

Ultimele NOUTATI

TVA majorat la locuinte! Cat trebuie sa castigi, in functie de oras, pentru a-ti permite un apartament nou dupa 1 august
Imobiliare

TVA majorat la locuinte! Cat trebuie sa castigi, in functie de oras, pentru a-ti permite un apartament nou dupa 1 august

today28 Iul. 2025
Impozite mai mari si reguli mai stricte pentru
Economie

Impozite mai mari si reguli mai stricte pentru "pacanele" - pachetul fiscal al lui Bolojan schimba industria jocurilor de noroc

today28 Iul. 2025
Ghidul angajatorului. O neglijenta care poate anula  pe loc sanctiunea aplicata unui salariat indiciplinat
Companii

Ghidul angajatorului. O neglijenta care poate anula pe loc sanctiunea aplicata unui salariat indiciplinat

today28 Iul. 2025
Ironia suprema: concediati de AI dupa ce si-au sfatuit clientii sa foloseasca inteligenta artificiala ca sa faca economii in firma
Companii

Ironia suprema: concediati de AI dupa ce si-au sfatuit clientii sa foloseasca inteligenta artificiala ca sa faca economii in firma

today28 Iul. 2025
WhatsApp testeaza o noua functie AI pentru a-ti economisi timpul cu un simplu rezumat
Social Media

WhatsApp testeaza o noua functie AI pentru a-ti economisi timpul cu un simplu rezumat

today28 Iul. 2025
Lista beneficiilor extrasalariale care NU pot fi taiate de masurile de austeritate
Companii

Lista beneficiilor extrasalariale care NU pot fi taiate de masurile de austeritate

today27 Iul. 2025
E oficial! Coiful de la Cotofenesti si bratarile de aur raman de negasit, Olanda vrea sa ne dea despagubiri. Cat vom incasa pe tezaurul pierdut
Ultimele stiri economice

E oficial! Coiful de la Cotofenesti si bratarile de aur raman de negasit, Olanda vrea sa ne dea despagubiri. Cat vom incasa pe tezaurul pierdut

today26 Iul. 2025
Dopamina: moneda motivatiei si cum o pierzi zilnic pe nimic
Sanatate

Dopamina: moneda motivatiei si cum o pierzi zilnic pe nimic

today26 Iul. 2025
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special de mai jos?
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Aboneaza-te la
Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole
despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare,
Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT
Raportul Special
"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform cu Regulamentului UE 679/2016
x