Unicredit Tiriac Bank a fost amendata de Protectia Consumatorului cu 2.000 de lei

Unicredit Tiriac Bank a fost amendata de Protectia Consumatorului cu 2.000 de lei unicredit tiriac bankprotectia consumatoruluiamendaclientbancacont

Unicredit Tiriac Bank a fost amendata de Protectia Consumatorului pentru nereguli in privinta emiterii unor documente bancare. PC a concluzionat ca unul dintre clientii Unicredit nu a beneficiat de informatii exacte si complete asupra serviciilor contractate.
Potrivit adevarul.ro, CJCP Galati a amendat in repetate randuri bancile pentru incalcarea legii privind furnizarea de informatii catre clienti. Unicredit Tiriac Bank este prima banca din Romania sanctionata pentru emiterea unui act in alta limba decat cea oficiala.

Extras de cont in engleza

Un client al bancii a sesizat Protectia Consumatorului deoarece extrasele sale de cont fusesera redactate doar in limba engleza si continuau operatiuni codificate, fara "legenda" respectivei codificari. "Au fost incalcate prevederile articolului 18 din OG 21/1992, in sensul ca petentul nu a beneficiat de informatii complete si precise asupra caracteristicilor serviciilor oferite de operatorul economic", a conchis CJPC Galati.

Unicredit Tiriac Bank a primit in prima faza un avertisment. Totusi, la cererea clientului nemultumit, PC a amendat institutia bancara cu suma de 2.000 de lei. Unicredit a depus o plangere la Judecatorie, mentionand ca a fost sanctionata de doua ori pentru acelasi caz. "Orice lamuriri puteau fi acordate la cerere, nefiind incidenta potentialitate prejudicierii in vreun fel a consumatorului", a declarat Anca Piperea, director adjunct al Directiei Juridice a Unicredit Tiriac Bank.

Experiment PC

Comisarii de la Protectia Consumatorului au aplicat in vederea obtinerii unui credit PLUS, de la Unicredit. Informatiile de pe documentele bancare erau redactate cu Times New Roman, cu un font mai mic de 12p. Mai mult, in dreptul DAE, era redata doar definitia acesteia, nu si valoarea aferenta, spun cei de la ANPC.