Sucursalele Bancii Transilvania fac pauza pentru dezinfectare in intervalul 13.00 - 13.30

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Sucursalele Bancii Transilvania fac pauza pentru dezinfectare in intervalul 13.00 - 13.30
Sucursalele Bancii Transilvania fac pauza pentru dezinfectare in intervalul 13.00 - 13.30
de Vlad Strunescu la 15 Apr. 2020
Urmareste-ne pe Google News
dezinfectare bancipauza dezinfectare btcriza coronavirus bancimasuri siguranta banci

Banca Transilvania ia o masura suplimentara de siguranta, pe langa masurile de siguranta anuntate in martie pentru clienti si angajatii din sucursale si agentii. Astfel, incepand cu data de 21 aprilie, de luni pana vineri, intre orele 13.00 - 13.30, banca instituie o pauza pentru dezinfectare.

Banca le reaminteste clientilor masurile de siguranta, in caz ca se deplaseaza la unul dintre sediile sale.

 
Inainte de a intra, clientii sunt rugati sa astepte in afara sucursalei/agentiei, pana iese unul dintre clienti si, ulterior, sa foloseasca dezinfectantul pentru maini de la intrarea in sediu.
 
Dupa ce au intrat, clientii sunt rugati sa pastreze distanta de 1,5 metri fata de alti clienti si de angajatii bancii.
 
In prezent, aproximativ 25% din headoffice si 35% din retea lucreaza de acasa, iar echipa de Customer Care BT este pe pozitii 24/7. 
 
Peste 400 de sedii BT sunt deschise, iar programul este de la 9.00 la 16.00, iar in Italia (Roma), de la 8.00 la 13.15, in fiecare marti si joi.
 
"Viata in banci, de la sfarsitul lui februarie, este foarte diferita de primele doua luni ale anului si foarte intensa. Provocarile noastre sunt mai degraba in zona de securizare fizica pentru ca nu ne-am oprit activitatea si avem cateva mii de oameni care lucreaza in unitatile din tara, in fata clientilor. 
 
O parte dintre clienti sunt conationalii nostri care s-au intors in ultimele saptamani in tara si care vin sa faca anumite operatiuni urgente.
 
O anumita presiune a fost resimtita de colegii nostri din front office mai ales la inceputul lunii martie, pana cand am reusit sa venim peste tot cu masurile de securizare fizica: dezinfectanti, manusi, masti, panouri de protectie, masuri de siguranta standard pe care clientii trebuie sa le respecte.  
 
Am ramas cu unitatile deschise avand in vedere asteptarile clientilor nostri si ale autoritatilor. Inchiderea si asteptarea trecerii amenintarii nu este o optiune pentru noi.
 
Peste 3.100 dintre colegi, mai ales mamici, sunt acasa pentru ca au copii cu varste de pana in 12 ani. O parte sunt in autoizolare, inclusiv pentru ca au in casa persoane care lucreaza in linia intai. Securizarea fizica si emotionala a fost prioritatea noastra.
 
Primele masuri au fost sa ii securizam fizic pe colegii nostri, asa incat au fost anulate orice fel de deplasari interne sau externe, cursuri la sala, tot ce a insemnat sedinte mari, chiar de la sfarsitul lui februarie, inainte sa apara primele cazuri in tara.
 
Un alt pas a fost sa impartim echipele in doua sau trei si sa ii distribuim in mai multe sedii, in asa fel incat, daca o echipa trebuie sa stea in izolare, sa avem cu cine continua activitatea.

Citeste si: Noi optiuni pentru banking de acasa
 
O parte dintre colegi, care faceau o activitate care, pe moment, a incetat, se ocupa de altele, cum ar fi relatia cu clientii prin call center, unde volumul a crescut foarte mult, fiind unul dintre canalele prin care clientii pot solicita amanarea ratelor”, a declarat Nevenca Doca, director executiv Senior Resurse Umane Banca Transilvania, in cadrul unui webinar
Jurnalist Manager.ro

Ultimele NOUTATI

Declaratia Unica 2025. Ce trebuie sa completezi daca ai obtinut venituri din dobanzi la depozite bancare in 2024
Financiar-Bancar

Declaratia Unica 2025. Ce trebuie sa completezi daca ai obtinut venituri din dobanzi la depozite bancare in 2024

today24 Apr. 2025
Adevaratele valori ale Romaniei: Cine sunt liceenii care au facut istorie in SUA?
Ultimele stiri economice

Adevaratele valori ale Romaniei: Cine sunt liceenii care au facut istorie in SUA?

today24 Apr. 2025
5 obiceiuri pe care orice persoana de succes le urmeaza pentru performanta maxima
Life Style

5 obiceiuri pe care orice persoana de succes le urmeaza pentru performanta maxima

today24 Apr. 2025
Cadouri personalizate pentru mama - spune
Life Style

Cadouri personalizate pentru mama - spune "Multumesc" in cel mai sincer mod

today24 Apr. 2025
Viitorul constructiilor se scrie la INNOCONSTRUCT 2025
Business

Viitorul constructiilor se scrie la INNOCONSTRUCT 2025

today24 Apr. 2025
Angajeaza inteligent: Cum sa pui intrebarile corecte la interviu pentru a evita surprizele neplacute
Companii

Angajeaza inteligent: Cum sa pui intrebarile corecte la interviu pentru a evita surprizele neplacute

today24 Apr. 2025
Doar un imprumut de la FMI mai poate salva Romania! Cheltuielile publice trebuie reduse de urgenta. Analist: situatia e alarmanta
Economie

Doar un imprumut de la FMI mai poate salva Romania! Cheltuielile publice trebuie reduse de urgenta. Analist: situatia e alarmanta

today24 Apr. 2025
Fraude online. Cum au ajuns escrocii sa-ti fure bani din cont dintr-un simplu click si ce trebuie sa faci pentru a te proteja pe internet
Protectia datelor cu caracter personal

Fraude online. Cum au ajuns escrocii sa-ti fure bani din cont dintr-un simplu click si ce trebuie sa faci pentru a te proteja pe internet

today24 Apr. 2025
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.
Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special de mai jos?
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE

Aboneaza-te la
Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole
despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare,
Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT
Raportul Special
"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform cu Regulamentului UE 679/2016
x