Actualizat in urma cu 8 minute

Care este cea mai mare problema a romanilor in relatia cu banca

de Manager.ro la 30 Sep. 2013

Urmareste-ne pe Google News

relatie banciproblemedragos cabatparere banci

Conform unui sondaj realizat de Efin.ro, cele mai importante probleme ale clientilor cu bancile locale sunt dobanzile si comisioanele prea mari.

Sondajul a fost realizat telefonic, intre 19 si 24 septembrie, pe un esantion de 374 de respondenti pe baza unui chestionar structurat pe sapte intrebari.

Circa 40% dintre cei chestionati au afirmat ca, pentru a le castiga increderea, bancile ar trebui sa fie mai flexibile in reesalonarea ratelor la credite, in caz de incapacitate de plata.

Totodata, 43% sustin ca bancile ar trebui sa reduca taxele si comisioanele, iar 12% isi doresc o mai mare transparenta in ceea ce priveste incheierea contractelor de credit/economisire.

De asemenea, 5% dintre cei intervienati se asteapta sa capete diverse bonusuri.

"Intotdeauna, clientii care au avut probleme in relatia cu banca -credite neperformante in general - au perceput bancile ca fiind inflexibile.

Cu siguranta, si bancile trebuie sa faca un efort pentru a-si apropia din nou clientii, asa cum se intampla inainte de criza", potrivit lui Dragos Cabat, Managing Partner Efin.ro.

Aproximativ jumatate dintre respondenti au afirmat ca lucreza cu doua institutii financiare, iar circa o treime numai cu o banca.

79% dintre respondenti au spus ca merg o data pe luna sau mai des la banca, iar 4% intra intr-o unitate bancara o data la doua luni.

In acelasi timp, 53% dintre persoanele intervievate au spus ca sunt multumite de serviciile institutiilor financiare cu care colaboreaza.

Cei mai multi dintre respondenti utiliteaza foarte rar serviciul de Internet Banking.

Numai 6% folosesc serviciul zilnic, iar 8% de cateva ori pe saptamana.

de Manager.ro

Agenda Cadrului Didactic 2024-2025

Vezi AICI detalii

Compuneri perfecte pentru clasele III-IV

Vezi AICI detalii

Memorator Gramatica Gimnaziu

Vezi AICI detalii

Ultimele NOUTATI

Life Style

Masa de Craciun, "pe saracie". Romanii sunt nevoiti sa cumpere la suta de grame de Sarbatori

today26 Dec. 2024personAdrian Somai

Life Style

Mos Craciun a saracit! Putini mai primesc cadouri de lux sub brad

today25 Dec. 2024personAdrian Somai

Astazi in istorie

3 preparate care nu lipseau de pe masa de Craciun in comunism

today24 Dec. 2024personI.S.

Afla...

De ce nu trebuie sa speli rufele in ziua de Craciun? Superstitii care aduc ghinion in familie

today24 Dec. 2024personI.S.

Reteta zilei

Friptura de Craciun? De ce nu e bine sa speli carnea de porc inainte de gatire pericolul pe care multi il ignora

today24 Dec. 2024personI.S.

Reteta zilei

Masa de Craciun gata intr-o ora. Cum sa gatesti friptura de porc care se topeste in gura sfaturi de la bucatarii profesionisti

today24 Dec. 2024personI.S.

Reteta zilei

Reteta originala de salata de boeuf cum sa pregatesti cel mai iubit preparat de sarbatori

today23 Dec. 2024personI.S.

Afla...

De ce nu trebuie sa pleci din casa de Craciun? Superstitii care iti pot afecta norocul in noul an

today23 Dec. 2024personI.S.

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special de mai jos?

E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE