Schimbarea furnizorului de energie si gaz, in DOAR 24 de ore: ce trebuie sa stii
schimbare furnizori energieplatforma schimbare furnizoridecizii anre furnizori
In plin scandal al facturilor uriase la energie electrica si gaze naturale, Autoritatea Nationala de Reglementare in Energie (ANRE) incearca sa-si ia rolul in serios si, daca nu poate schimba preturile, macar ne ajuta sa ne schimbam mai usor furnizorii.
ANRE a aprobat Regulamentul privind organizarea si functionarea platformei online de schimbare a furnizorului de energie electrica si gaze naturale.
Platfroma ar trebui sa permita reducerea birocratiei si schimbarea furnizorului de energie in 24 de ore.
Regulamentul privind organizarea si functionarea platformei de schimbare a furnizorului de energie electrica si gaze naturale si pentru contractarea furnizarii de energie electrica si gaze naturale a fost aprobat in sedinta Comitetului de reglementare din 26 ianuarie 2022.
Ordinul de aprobare a Regulamentului se publica in Monitorul Oficial al Romaniei, Partea I, intra in vigoare la data publicarii si se aplica din 28 august 2022.
Actul normativ asigura cadrul de implementare a platformei online care sa optimizeze procesele operationale din piata de energie in scopul reducerii birocratiei pentru cetateni si mediul de afaceri, generate de solicitarile de schimbare a furnizorului prin gestionarea fluxului de informatii in mod complet automatizat pentru a onora solicitarile, respectand termenele legale si utilizand eficient resursele financiare si umane a tuturor entitatilor implicate.
ANRE aminteste ca, intre 1 iulie 2020 si 30 iunie 2022, implementeaza proiectul „Dezvoltarea capacitatii institutionale a Autoritatii Nationale de Reglementare in Domeniul Energiei pentru simplificarea procesului de schimbare a furnizorului de energie electrica si de gaze naturale”, cofinantat din Fondul Social European, prin Programul Operational Capacitate Administrativa 2014-2020.
Prin intermediul acestui proiect, se vor putea indeplini noile cerinte europene care prevad ca, pana in 2026, procesul tehnic de schimbare a furnizorului sa se finalizeze in 24 de ore, precum si realizarea interoperabilitatii datelor referitoare la schimbarea furnizorului din punct de vedere al formatului.
Schimbarea furnizorului trebuie sa se poata face in orice zi lucratoare
Conform ANRE, Directiva (UE) 2019/944 a Parlamentului European si a Consiliului din 5 iunie 2019 privind normele comune pentru piata interna de energie electrica si de modificare a Directivei 2012/27/UE, prevede ca schimbarea furnizorului sau a participantului la piata implicat in agregare se realizeaza in cel mai scurt timp posibil.
De asemenea, statele membre se asigura ca un client care vrea sa schimbe furnizorii sau participantii la piata implicati in agregare, cu respectarea conditiilor contractuale, are dreptul la o astfel de schimbare in termen de cel mult trei saptamani de la data solicitarii.
Nu mai tarziu de 2026, procesul tehnic de schimbare a furnizorului nu trebuie sa dureze mai mult de 24 ore si trebuie sa fie posibil in orice zi lucratoare.
Statele membre trebuie sa se asigure ca dreptul de a schimba furnizorul sau participantul la piata implicat in agregare este acordat tuturor clientilor intr-un mod nediscriminatoriu la nivel de costuri, efort si timp.
Legea energiei electrice si a gazelor naturale nr. 123/2012, cu modificarile si completarile ulterioare, prevede ca, in scopul digitalizarii activitatii de schimbare a furnizorului, ANRE realizeaza si opereaza o platforma informatica integrata, unica la nivel national, prin care se realizeaza schimbarea de catre clientul final a furnizorului de energie electrica.
Titularii de licente implicati in schimbarea furnizorului de energie electrica au obligatia de a furniza datele si informatiile necesare realizarii si operarii platformei, conform reglementarilor ANRE.