Sfaturi utile in vanzarile prin telefon. VIDEO

Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Sfaturi utile in vanzarile prin telefon. VIDEO Sfaturi utile in vanzarile prin telefon. VIDEO
de Redactia Manager la 27 Apr. 2012
Urmareste-ne pe Google News
vanzarile prin telefontelemarketingagenti call-centerclienti

 Agentilor call-center le revin o gramada de sarcini. Acestia trebuie sa vanda produse si servicii, sa programeze intalniri, sa fie cat mai convingatori si sa reuseasca sa faca fata oricarui tip de plangere sau reclamatie venita din partea clientului. Nu este o sarcina tocmai usoara, prin urmare, in telemarketing, exista mai multe reguli ce nu trebuie incalcate.

 
Va prezentam in continuare o lista cu sfaturi utile pentru agentii de vanzari prin telefon:
 
1. Nu folosi termeni tehnici sau elemente de jargon atunci cand comunici cu clientii
Se recomanda evitarea termenilor tehnici deoarece acestea nu prezinta interes pentru client, in special atunci cand sunt spuse in ritm alert, la telefon. Elementele de jargon si termenii tehnici nu vor fi intelese de catre clienti, prin urmare acestia se pot plictisi sau enerva si pot sa inchida agentului telefonul in nas. In cazul in care termenii tehnici sunt neaparat necesari, acestia trebuie insotiti de clarificari.
 
Va invitam sa urmariti filmarea pentru lista completa de sfaturi.
 
Mai multe detalii privind marketingul gasiti aici: www.marketingportal.ro

 
Teste rezolvate la limba si literatura romana clasa a VIII-a

Teste rezolvate la limba si literatura romana clasa a VIII-a

Vezi AICI detalii
Limba si literatura romana - Teste rezolvate pentru clasa a V-a

Limba si literatura romana - Teste rezolvate pentru clasa a V-a

Vezi AICI detalii
Teste REZOLVATE pentru examenul de titularizare Limba si Literatura engleza

Teste REZOLVATE pentru examenul de titularizare Limba si Literatura engleza

Vezi AICI detalii

Ultimele NOUTATI

Salariul mediu real in Romania a sarit de pragul de 1.000 de euro
 Economie

Salariul mediu real in Romania a sarit de pragul de 1.000 de euro

today21 Dec. 2024personAdrian Somai
Ne-ar placea ca Romania sa fie reprezentata de Calin Georgescu pe plan international?
 Analize

Ne-ar placea ca Romania sa fie reprezentata de Calin Georgescu pe plan international?

today20 Dec. 2024personMihai Balescu
Ghidul suprem de cadouri cum sa gasesti darul perfect pentru oricine
 Life Style

Ghidul suprem de cadouri cum sa gasesti darul perfect pentru oricine

today20 Dec. 2024personI.S.
Reteta zilei

Cum sa faci cozonaci pufosi de fiecare data secretul pe care bunica nu ti l-a spus

today20 Dec. 2024personI.S.
Cele mai originale cadouri de Craciun pe care toata lumea le va iubi
 Life Style

Cele mai originale cadouri de Craciun pe care toata lumea le va iubi

today20 Dec. 2024personI.S.
De ce nu trebuie sa-ti fie frica de un credit de nevoi personale. Ghid pentru incepatori
 Economie

De ce nu trebuie sa-ti fie frica de un credit de nevoi personale. Ghid pentru incepatori

today20 Dec. 2024personRedactia Manager
Cat de darnici sunt patronii romani cu angajatii, in prag de Sarbatori? Tichete, bonuri de masa, petreceri si cadouri. Unele firme nu se uita la bani
 Companii

Cat de darnici sunt patronii romani cu angajatii, in prag de Sarbatori? Tichete, bonuri de masa, petreceri si cadouri. Unele firme nu se uita la bani

today20 Dec. 2024personAdrian Somai
ANAF-ul a stabilit o NOUA TAXA pentru romani. Cine e pe lista neagra si cat are de dat la stat?
 Financiar-Bancar

ANAF-ul a stabilit o NOUA TAXA pentru romani. Cine e pe lista neagra si cat are de dat la stat?

today20 Dec. 2024personAdrian Somai

Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit. Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare, Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT Raportul Special de mai jos?
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE
E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform cuRegulamentul UE 679/2016

Partenerii nostri

LEGISLATIA MUNCII

Adaosuri variabile la salariu. Se vor inregistra in Revisal?

INS: Pensia medie lunara a crescut cu 6,4% in trimestrul III, ajugand la 2.582 lei

Angajarea persoanelor cu handicap. MASURI incepand cu luna ianuarie 2025

CONTABILITATE

Casare partiala mijloc fix: Studiu de caz privind tratamentul contabil si fiscal

Declaratia unica: Din 2025, avem un Formular inteligent pentru Declaratia 212

Nivelul normelor anuale de venit corespunzatoare unei camere de inchiriat pentru anul 2025

E-JURIDIC.RO

Sanctiunile disciplinare pot fi radiate? Cum influenteaza termenul de 12 luni aparitia unor noi plangeri

Noi reguli la arendarea terenurilor agricole: contracte incheiate pe minimum 7 ani

Companie de transport public, amendata GDPR. Soferii erau filmati excesiv iar inregistrarile erau folosite la sanctiuni

FISCALITATEA.RO

E-Transport: Pentru operatorii economici autorizati, sanctiunile se amana pana la 1 ianuarie 2025

Incepand cu exercitiul financiar al anului 2024 se aplica noi criterii de marime pentru firme

Facturi simplificate emise in baza bonului fiscal. Cand se transmit in E-Factura

IDEI DE AFACERI

BVB consemneaza scaderi. Situatia politica influenteaza bursa

Aspecte juridice si fiscale ale achizitionarii unui vehicul la licitatie

5 to go s-a vandut

Te-ar putea interesa si

Ghidul suprem de cadouri cum sa gasesti darul perfect pentru oricine
 Life Style

Ghidul suprem de cadouri cum sa gasesti darul perfect pentru oricine

today20 Dec. 2024personI.S.
Reteta zilei

Cum sa faci cozonaci pufosi de fiecare data secretul pe care bunica nu ti l-a spus

today20 Dec. 2024personI.S.
Cele mai originale cadouri de Craciun pe care toata lumea le va iubi
 Life Style

Cele mai originale cadouri de Craciun pe care toata lumea le va iubi

today20 Dec. 2024personI.S.
De ce nu trebuie sa-ti fie frica de un credit de nevoi personale. Ghid pentru incepatori
 Economie

De ce nu trebuie sa-ti fie frica de un credit de nevoi personale. Ghid pentru incepatori

today20 Dec. 2024personRedactia Manager
Din reteaua RS
Info tvaFiscalitateContabilitateTimp liberLegislatia Muncii
Blogul Specialistului Legislatia MunciiLibraria R&SStiri juridiceStiri agricole din RomaniaAdSense
SATIRSS RSS Flux RSS 2.0Sitemap XML Sitemap XMLDespre Manager.roContactWebmastersCasa si gradinaMarketingMonitorul OficialArhiva articoleCalculator SalariuTermeni si ConditiiDespre cookiesPublicitate pe Manager.ro
© 2024 Manager.ro. Toate drepturile rezervate.
Aboneaza-te la
Newsletterul Gratuit.
Zilnic in Inboxul tau.

Vrei sa fii la curent cu cele mai noi articole
despre Antreprenoriat, Economie, Imobiliare,
Auto, IT&C si sa primesti GRATUIT
Raportul Special
"E-FACTURA. E-TRANSPORT: SANCTIUNI. AMENZI. SOLUTII PRACTICE"

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform cu Regulamentului UE 679/2016
x