Thomas Cook a intrat in faliment, sute de mii de clienti din intreaga lume fiind afectati

Compania britanica Thomas Cook a fost infiintata tocmai in 1841, cu un an dupa aparitia primului operator de turism din lume - Abreu (Portugalia). La ora actuala, cei de la Thomas Cook operau hoteluri si statiuni turistice, companii aeriene, vase de croaziera, dar si alte cateva sute de agentii de turism. De asemenea, compania desfasura activitati la ora actuala in numai putin de 16 tari din intreaga lume, avand peste 21.000 de angajati. Totodata, conform statisticilor, compania britanica deservea nu mai putin de 19 milioane de clienti anual. 

Probleme financiare uriase in ultimii ani 

Semnele dezastrului financiar in cazul celor de la Thomas Cook au fost vizibile inca din urma cu cativa ani, insa nu multi au crezut ca se va ajunge in cele din urma la aceasta situatie. Compania britanica s-a aflat in dificultate din punct de vedere financiar in toti acesti ultimi ani, de mai bine de un an vorbindu-se de un viitor posibil faliment. Mai mult decat atat, publicatiile britanice au mentionat de-a lungul anilor ce au trecut mai multe variante  de salvare luate in calcul de cei din conducerea Thomas Cook, la un moment dat vorbindu-se chiar si despre vanzarea flotei de avioane. Luna mai a anului curent a adus insa un semnal extrem de important in aceasta directie, compania britanica raportand pierderi in valoare de peste 1.5 miliarde de lire. 

Reprezentantii companiei britanice au anuntat nu in urma cu mult timp ca exista discutii cu guvernul Marii Britanii si cu potentiali investitori privind atragerea unei finantari de 200 de milioane de lire sterline, pe langa un pachet de 900 de milioane de lire sterline convenit deja. Discutiile nu au ajuns in cele din urma la niciun rezultat, compania anuntand la inceputul saptamanii ca “in pofida eforturilor considerabile, discutiile dintre diferitele parti participante la grup si noile surse de finantare posibile nu au dus la niciun acord”. In acest context, “Consiliul de Administratie a ajuns la concluzia ca nu are alta optiune decat sa ia masurile pentru a intra in lichidare judiciara cu efect imediat”. 

Thomas Cook - victima neadaptarii la schimbarile pietii? 

Piata de turism s-a schimbat radical in ultimii ani, nu putini fiind cei care sustin ca cei de la Thomas Cook nu au reusit sa se adapteze schimbarilor majore ale pietei. Spre exemplu, in timp ce marea majoritate a operatorilor de turism si-au indreptat atentia catre mediul online in ultimii ani, britanicii de la Thomas Cook au preferat sa nu acorde o importanta prea mare acestei directii. De asemenea, in timp ce multi tineri prefera acum vacantele active si autentice, britanicii de la Thomas Cook au ramas adeptii acelor pachete de servicii turistice care erau la moda in urma cu ceva timp. 

De asemenea, britanicii de la Thomas Cook au pierdut mult in ultimii ani si la capitolul imagine. Spre exemplu, compania britanica s-a aflat in centrul unui scandal de proportii in urma cu cativa ani, iscat de colaborarea cu un hotel care tinea delfini si balene in captivitate. Activistii au organizat o serie ampla de proteste, unele dintre ele fiind organizate chiar in fata sediului central al companiei, acestea avand efecte negative asupra imaginii celor de la Thomas Cook.  

de Adrian Somai

Jurnalist Manager.ro