Posta Romana anunta clientii prin SMS la sosirea coletelor din China
sms posta romanasms trimiteri chinasms colete chinacomert china
Compania Nationala Posta Romana a introdus, in portofoliul sau, serviciul de alerta prin SMS pentru trimiterile simple sosite din China.
Astfel, clientii sunt anuntati, printr-un mesaj primit pe telefonul mobil, despre data si ora livrarii coletelor in subunitatile postale.
Citeste si:
UniCredit Bank: Economia s-ar putea contracta cu peste 9% in 2020, in timp ce inflatia va creste in 2021
Sistemul de alertare a clientilor prin SMS functioneza, pentru inceput, in 14 oficii postale din Bucuresti, dar si in oficiile postale din Popesti-Leordeni si Bragadiru, urmand sa fie extins, etapizat, in restul subunitatilor postale.
Serviciul SMS avizare trimiteri China este utilizat in situatia in care factorii postali nu reusesc predarea coletelor la domiciliu, din diverse motive (colete voluminoase, cutii postale neasigurate, destinatarul nu este gasit la domiciliu, etc.)
Mesajul primit de client contine date despre numarul trimiterii, numarul oficiului postal de unde clientul o poate ridica, dar si intervalul orar in care acesta se poate prezenta pentru a se face predarea, la ghiseu.
"Serviciul functioneaza deja de doua luni, in unele oficii, iar feedbackul primit din partea clientilor este foarte bun. De asemenea, s-a constatat o crestere a numarului de trimiteri predate.
Citeste si:
Posta Romana introduce serviciul "Retur 30" pentru produsele comandate de pe eMag si FashionDays
Incercam, in permanenta, sa sporim calitatea serviciilor oferite si sa dezvoltam noi produse pentru a veni in intampinarea nevoilor clientilor nostri", a declarat Horia Grigorescu, Directorul General al Postei Romane.