LECTIA DE MANAGEMENT: Cum gandeste managerul Klaus Iohannis
klaus iohannispresedinteprimarmanagerlectia managementechipaviziune
A fost, mai intai, inspector scolar, apoi primar al Sibiului, ani de zile, si, mai recent, seful unuia dintre partidele mari din tara. A evaluat si a condus sute de oameni inainte sa ceara votul pentru Proiectul "Romania lucrului bine facut". Morga sa de ardelean care tace si face a avut imediat priza la electorat. Si totusi, ce se ascunde in spatele imaginii de "neamt" imperturbabil? Cum e managerul Klaus Iohannis?
O schita de portret. Pas cu pas
Cele peste 30 de zile de la preluarea mandatului ne dau, deja, un mic „preview” al felului in care intelege sa conduca noul presedinte al Romaniei, Klaus Iohannis. Dinamic, voluntar, consultativ, neconflictual, cu o buna capacitate de munca. Cu toate acestea, introvertit si laconic cand vine vorba despre el, Klaus Iohannis continua sa ramana un mister pentru opinia publica.
Nici macar autobiografia sa, “Pas cu pas” (Editura Curtea Veche, 2014), devenita rapid cea mai vanduta carte din Romania, dupa victoria sa la prezidentiale – spre furia sefilor de edituri care o refuzasera ca neinteresanta cu putin timp inainte! – nu risipeste haloul de ceata ce-l insoteste pe fost primar al Sibiului.
Atent la detalii, dar sarac in evocari si echilibrat cand vine vorba despre nuante, Iohannis isi scrie autobiografia ca pe un CV mai elaborat. “Portretul lui Klaus Iohannis, asa cum reiese el din autobiografia <<Pas cu pas>>” ar fi un subiect care le-ar da batai de cap si absolventilor de Litere, si celor de Psihologie.
Si totusi, din nenumaratele sale amintiri legate de proiectele in care a fost implicat, din observatiile pe seama unor evenimente si stari de fapt si din „statement”-urile de natura politica se pot schita, „pas cu pas”, un profil managerial si cateva lectii de business semnate Klaus Iohannis.
Lectia 1: Sedinte cat mai scurte!
Timpul reprezinta o obsesie pentru Klaus Iohannis. Nu e tocmai o ciudatenie pentru un stranepot de ceasornicar, care a facut din “Treaba merge ceas” sloganul cu care a cucerit prima sa mare batalie politica din cariera, cea pentru functia de primar al Sibiului.
De aceea, punctualitatea si eficienta au fost mereu printre exigentele sale ca manager. “Intalniri scurte, regulate, cu ochii pe ceas, in fiecare luni dimineata, de la ora 9. O sedinta care dureaza cateva minute, maxim un sfert de ora”, povesteste Iohannis.
Lectia 2: Transparenta totala intre parteneri
La fiecare inceput de saptamana, Iohannis isi chema in birou toti sefii de „departamente” din subordine. Fiecare dintre ei le comunica direct colegilor tot ce avea trecut in agenda in saptamana respectiva. “Fiecare stie ce fac ceilalti: transparenta este totala. Comunicam foarte eficient: ce trebuie, cand trebuie si unde trebuie”.
O sedinta, la fel de scurta, ii avea ca invitati pe furnizorii de servicii. “Diriginti de santiere, directori de firme, responsabili de lucrari in constructie. Dupa acelasi model, fiecare le comunica celorlalti in ce stadiu se afla si ce probleme a intampinat, in asa fel incat orice blocaj aparut sa poata fi usor dezamorsat de specialistii in <<ograda>> carora se afla”, explica managerul Klaus Iohannis.
Lectia 3: Dictafonul cu probleme de rezolvat
Ca sef al unei structuri, trebuie sa supraveghezi personal felul in care se executa proiectele in care esti implicat, crede fostul primar. “E necesara o supervizare directa, altfel apar elemente care iti displac. Pe santier merg intotdeauna singur si de fiecare data observ ca sunt probleme”, isi aminteste Iohannis.
“Nu mi-a placut niciodata sa car zeci de oameni dupa mine in vizitele de lucru”. Si cum responsabililor nu li se puteau arata pe loc problemele, primarul le memora si le transmitea a doua zi, dimineata. “Dar, neavand o memorie exceptionala, mai uitam in cateva zile unele probleme. Mi-am luat un reportofon si am inceput sa inregistrez problemele. A doua zi, secretara face note interne cu tot ce am constatat si le trimite sarcinile responsabililor”. Doar prima dintre amintirile care il umanizeaza pe “Robocop” Iohannis…
Lectia 4: Nu a dat pe nimeni afara, niciodata!!!
“Nu am dat niciodata pe cineva afara. Niciodata. Doar i-am rugat sa ramana sau sa plece”. Este una dintre cele mai clare si mai surprinzatoare destainuiri din trecutul presedintelui. Ea spune multe, insa, despre anvergura si despre tonul lui Klaus Iohannis in discutiile cu ceilalti. Recenta demisie a sefului SRI, George Maior, primul astfel de episod din CV-ul presedintelui Iohannis, se vede intr-o alta lumina prin prisma acestei marturisiri...
Lectia 5: Fiecare om din echipa vine cu solutii!
“O echipa functioneaza cel mai bine daca participa efectiv la rezolvarea problemelor. In orice zona lucrez, adun echipa si imi doresc si astept de la fiecare membru sa se implice activ si sa vina cu solutii. Si atunci rezultatele sunt cele mai bune”, crede Klaus Iohannis.
“Toate actunile pe care le-am luat vreodata cu folos, fie ca a fost vorba de administratia locala sau de politica nationala, au presupus trei actiuni conjugate: dialog real, comunicare permanenta si transparenta si consultarea cu ceilalti”. Ultima fraza este si definitia inceputului de mandat a lui Klaus Iohannis. Ce va urma, vom vedea. “Pas cu pas”.
Ciprian Rus este jurnalist la prestigiosul saptamanal "Formula AS" si are colaborari cu mai multe institutii media importante, printre care Europa FM, Gazeta Sporturilor si Dilema Veche. Din ianuarie 2012, face parte din echipa editorialistilor Manager.ro.