O banca romaneasca si-a deschis sucursala pe Facebook
unicredit tiriacunicredit facebooke-sucursalaclick-to-chatcicloteque
UniCredit Tiriac Bank este prima institutie de credit din Romania care si-a deschis sucursala, evident, virtuala, pe site-ul de socializare Facebook: e-Sucursala UniCredit Tiriac Bank.
E-Sucursala dispune de optiunea click-to-chat, prin intermediul careia, vizitatorii pot cere informatii direct de la consultantii bancii, fara a parasi platforma de socializare.
Programul consultantilor este acelasi cu al Info Center-ului bancii. Consultatiile se acorda prin sesiuni private si securizate de chat.
Utilizatorii pot furniza date personale prin intermediul click-to-chat, iar, daca sunt necesare date confidentiale, stabilesc de comun acord cu functionarii felul in care va continua discutia: telefonic sau intr-una dintre sucursalele bancii.
In e-Sucursala, utilizatorii Facebook gasesc servicii si informatii utile in interactiunea cu banca atat in mediul online cat si in cel offline.
Astfel, ei dispun de acces usor la Online B@nking & Business Net, pot descarca brosuri despre serviciile si programele UniCredit, pot consulta harta UniCredit pentru a localiza cea mai apropiata sucursala, ATM sau BNA din retea si pot consulta cursul valutar, actualizat in timp real.
De asemenea, standul virtual dedicat proiectelor de responsabilitate sociala desfasurate de banca ii tine la curent pe vizitatori cu privire la cele mai noi initiative.
Printre acestea, se numara PAVILION, centru de arta contemporana si cultura; Concursul de Debut Literar; Festivalul "George Enescu", precum si primul centru de inchiriat biciclete din Bucuresti, Cicloteque.
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML