Allianz-Tiriac a lansat un serviciu on-line de notificare a daunelor si programare la constatare
allianz tiriacdaune onlinecompletare daune onlinecasco
Din aceasta luna, clientii Allianz-Tiriac beneficiaza de un serviciu integrat on-line unic pe piata romaneasca: notificarea daunelor auto si la locuinte, respectiv programarea pentru constatarea daunelor Casco sau RCA din fata computerului.
Aplicatia poate fi accesata din pagina dedicata a site-ului Allianz-Tiriac la adresa http://www.allianztiriac.ro/, in sectiunea "Daune" (auto/locuinte).
In numai cateva minute, clientii care au o dauna auto sau la locuinta generata de un risc acoperit printr-o polita de asigurare emisa de Allianz-Tiriac vor completa on-line datele pe care in mod obisnuit le-ar completa la momentul efectuarii constatarii.
Informatiile sunt preluate automat in documentele care alcatuiesc dosarul de daune, urmand a fi doar certificate printr-o simpla semnatura de catre client in momentul in care se prezinta la constatare.
La completarea datelor, clientul poate atasa on-line fotografii cu autovehiculul, locuinta sau bunurile avariate, precum si alte documente necesare constituirii dosarului de dauna.
In cazul daunelor acoperite de polite Casco sau RCA, pe langa notificarea on-line a daunelor, clientii pot sa-si programeze din fata computerului deplasarea la centrele Allianz-Tiriac de constatare a daunelor, in functie de propriul program si de disponibilitatea unitatii.
Un numar de 140 centre de constatare Allianz-Tiriac din toata tara sunt incluse in acest sistem prin care programarea la constatarea daunelor auto se poate face on-line.
Daca autovehiculul avariat este nedeplasabil sau daca este vorba despre o dauna la locuinta, clientul care notifica dauna on-line este contactat cel mai tarziu in urmatoarea zi lucratoare pentru a efectua programarea pentru constatarea pagubelor.
In cazul daunelor auto pentru autovehicule deplasabile, sistemul permite avizarea mai multor daune pentru acelasi obiect asigurat.
De asemenea, noua aplicatie permite clientilor ce notifica daune on-line vizualizarea in orice moment a stadiului dosarelor de dauna avizate.
In plus, clientul poate modifica sau anula oricand notificarea sau poate reprograma constatarea intr-un mod simplu si rapid.
Odata cu lansarea acestui sistem de avizare, clientii au si optiunea notificarii on-line a unei daune produse in afara teritoriului Romaniei, atunci cand autovehiculul avariat nu este deplasabil sau nu poate fi adus in tara.
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML