STUDIU: Topul satisfactiei la sistemele de navigatie

STUDIU: Topul satisfactiei la sistemele de navigatie sisteme navigatiegarminhyundaidensosatisfactietop

Sistemul de navigatie a devenit o prezenta obisnuita in masinile din ziua de azi, iar unele au mai multe functii decat totate electronicele din casa. Compania de cercetare a pietei auto, JD Power, a publicat rezultatele unui studiu de satisfactie privind sistemele de navigatie. Prezenta Garmin in primele trei locuri nu mai este o noutate, compania americana fiind o referinta in domeniu. Surprinzatoare este pozitionarea pe locul secund a celor de la Hyundai, care nu au o traditie in sisteme de navigatie.
Americanii de la JD Power au publicat rezultatele pe 2011 ale studiului de satisfactie care vizeaza sistemele de navigatie standard oferite de constructorii care opereaza pe piata din Statele Unite ale Americii.

Aparent, utilizatorii sunt frustati de lipsa de precizie de care dau dovada aceste unitati, de dificultatea introducerii unei adrese si de alte probleme, cum ar fi imposibilitatea de a gasi o strada sau o adresa.

Cei de la JD Power au compilat nemultumirile intr-o lista, mai precis un studiu de satisfactie a utilizatorilor. Modelele aflate in partea superioara a listei s-au descurcat cel mai bine, in timp ce modelele din partea inferioara a listei au avut cele mai slabe rezultate.

Fiind vorba de un studiu de satisfactie, nu vorbim de performanta propriu-zisa a sistemului sau de cat de avansat este acesta si ce functii integreaza, ci de cat de mult i-a placut utilizatorului respectivul sistem. Cel mai popular sistem de navigatie standard se afla la bordul modelelor Chrysler 300 si Dodge Charger. Acesta este realizat de Garmin si ocupa doua pozitii in top trei. Pe locul doi se afla un sistem realizat de Hyundai Mobis si aflat in dotarea lui Hyundai Genesis Coupe.

Cele mai putin apreciate sisteme de navigatie se afla in echipare modelelor Toyota RAV4, Volvo XC90, Jaguar XJ, Mercedes-Benz GL, Mercedes-Benz ML, Volvo XC60, Jaguar XF,Mazxa CX-9, Mercedes-Benz GlK, Nissan Leaf. Toyota, Mercedes-Benz si Ford au cele mai multe modele in partea inferioara a clasamentului.

Cel mai prost clasat sistem de navigatie este realizat de Denso Corporation si vine in echiparea Toyota RAV4. Sistemul de navigatie al lui Chevrolet Volt, Buick LaCross si Lexus RX 350 este fabricat tot de Denso Corporation, dar modelele respective au reusit o clasare in primele 15 pozitii ale clasamentului.